【凍卵】電話諮詢＆白忙一場的掛號體驗＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心

原本優先考慮在新竹送子鳥生殖中心凍卵，但經過現場諮詢後，心裡總是有那麼點不踏實（？），考慮了幾天，決定聯繫新竹艾微芙國際生殖醫學中心預約諮詢。

「３０歲前的凍卵奇幻旅程」系列文傳送門

【凍卵】為什麼想在３０歲前凍卵？該如何選擇醫療機構？
【凍卵】諮詢分享：台中茂盛醫院凍卵說明會＆一對一諮詢－林秉瑤醫師
【凍卵】諮詢分享：新竹送子鳥生殖中心／新竹艾微芙國際生殖醫學中心
【凍卵】檢驗ＡＭＨ值＆現場諮詢＠新竹送子鳥生殖中心－謝佳琳醫師
【凍卵】電話諮詢＆白忙一場的掛號體驗＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心
【凍卵】初診分享＆療程前評估＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】血檢報告回診＆陰道超音波＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】正式進入療程＆影響卵子產量的催乳激素＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】每天自行施打排卵針＆入療一週後回診＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】取卵手術前回診＆傳說中痛炸的破卵針？＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】術前準備＆人生首次全身麻醉－取卵手術超詳細記錄＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】１４顆成熟卵子的代價－卵巢過度刺激症候群（OHSS）＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】回診最終回＆HPV、子宮頸抹片檢查報告＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心－盧凡醫師
【凍卵】推薦年輕女性凍卵嗎？我的凍卵簡要時程＆療程感想＠新竹艾微芙國際生殖醫學中心
【凍卵】Ｑ＆Ａ持續更新：花了多少錢？打了多少針？養卵吃什麼？

 

2022／10／14電話諮詢

原本打算填寫線上表單預約諮詢，看到表單最下方有個「加入LINE@給您最即時的線上諮詢」，我以為可以透過LINE進行諮詢，就選擇直接傳訊息了，但LINE上也是要留下姓名及聯絡電話，等待諮詢師聯繫。

早上十點半傳完訊息，將近十二點諮詢師就打來了，我告訴她我已經有參考過幾家生殖中心的凍卵療程，今天是想詢問幾個細節。

（Ｑ是我，Ａ是諮詢師；篇幅考量，以下Ｑ＆Ａ適當刪減口頭用語。）

Ｑ：請問你們會保留電話諮詢的內容嗎？還是要進入療程就得到現場諮詢呢？（因為之前遇到電話諮詢講了一堆資料，但現場掛號後又從頭再問一次的…）
Ａ：我們凍卵前需要先評估，醫生會針對你的狀況和你討論療程內容，所以一定會有現場諮詢，電話上可以針對疑問先大概說明，如果需要詳細數據當然是到現場諮詢比較好。

Ｑ：我有在其他生殖中心做過檢驗，那還要再檢驗一次嗎？
Ａ：（諮詢師先確認我的檢驗日期10／7）那你可以帶你完整的檢驗報告到診間和醫生討論，再看看需不需要再次檢驗。

Ｑ：但是我沒有檢驗報告，其他生殖中心就是用app給我個AMH數值而已。
Ａ：那我會建議你在生理期第2～3天來掛號重新檢驗，因為我們血液檢驗不只驗AMH值，還會有其他相關數據，這樣醫生才知道要怎麼協助調整。

Ｑ：我想要12月進入療程，目前就要等到11月初生理期才能去抽血檢驗，這樣中間只有一個月的緩衝是足夠的嗎？
Ａ：可以喔！除非常態熬夜、飲食不正常，不然一般狀態，我們都是抓一個月左右的準備期。

Ｑ：那抽血當天就可以看報告了嗎？
Ａ：我們的血液樣本是送到東元醫院檢驗，大概需要兩個小時，門診時間內就可以直接看報告，如果不想等，也可以和醫生討論其他方式。

Ｑ：你們的凍卵療程應該和其他生殖中心差異不大吧？還是有什麼需要特別留意的部分呢？
Ａ：時程安排上都差不多，唯一比較不同的是，進入療程（開始打針）後，2～3天就要回診一次，醫生希望能掌控用藥的準確度，所以回診次數相對其他家會比較多。

Ｑ：掛號以網路掛號為主嗎？會有掛不到的狀況嗎？
Ａ：我們沒有限額，應該是都掛的到，如果網路掛號有問題也可以打電話請我們幫忙處理，只要按照自己方便的時間選就好，楊文瑞醫師多是早上診，盧凡醫師則是下午診。

Ｑ：那我到時預約的醫師就是幫我做取卵手術的醫師嗎？
Ａ：當然！醫生會優先保留時間給手術的。

Ｑ：比起其他生殖中心，你們是這幾年才開的，相對年輕，請問來做凍卵的人多嗎？又有多少人回來解凍呢？
Ａ：我們原先是屬於東元醫院的生殖中心，所以做人工生殖也是有很長一段時間了，但是凍卵這塊是近幾年才比較多人做，目前一個月大概有5～6例，過去做得比較少，但還是有回來解凍做試管的喔。

Ｑ：那近幾年來做凍卵的，有回來解凍的嗎？
Ａ：其實會來找我們做凍卵的，大部分都是為了把卵子送到國外。（這點讓我好意外！）

Ｑ：因為我在你們網站上沒有看到相關資訊，請問費用大概會落在哪邊呢？有套組優惠嗎？
Ａ：我們費用就是按照每一次做的項目個別收費，沒有包套方案，凍卵整個療程大概會抓10～14萬左右。

Ｑ：生殖中心是單純看不孕嗎？還是也有其他科別？
Ａ：我們有相關科別的醫生來協助處理不孕科的相關事務，但仍是以不孕為主體喔。

Ｑ：我曾聽其他人提到，因為你們是從東元醫院獨立出來的，有時還是會需要東元醫院的醫療資源，導致有些檢驗要回醫院做？
Ａ：凍卵療程全部都可以在生殖中心做，除非你想先到東元醫院抽血；如果之後要做試管，就會有個手術需要回醫院做，但還是會由這邊的醫生回醫院幫你做，會建議回醫院做是因為醫院那邊有健保給付，如果想待在生殖中心做就要全程自費。

電話諮詢我前後接觸了兩位諮詢師，艾微芙諮詢師給人的感覺比較親民（？），不會有那種受過訓練照稿演出的錯覺，而是比較像朋友。

原本只是想電話諮詢看看，但從他們提供的資訊發現：雖然每家醫院的凍卵流程大同小異，但細節和理念很不相同。頻繁追蹤相關數值這點很吸引我這個有點強迫症的人，滿後悔沒有早些諮詢、在十月初的生理期就去抽血檢驗，至少可以多個選擇。

 

2022／11／07掛號看診

週末生理期來，碰巧醫院休息，原本想掛盧凡醫師的診，但網路掛號系統上寫著盧醫師11／7及11／8停診，避免耽擱時程就先掛了楊醫師11／7早診。

2022／11／07早診掛號。

我大約12點左右到醫院，醫院裡滿滿的都是人，我先到櫃台報到，詢問後得知盧醫師今天下午是有看診的，但有限掛，她會先幫我詢問看看能不能掛號。

（Ｑ是我，當天接觸兩位人員，Ａ１是櫃台人員，Ａ２是另一位護理人員；篇幅考量，以下Ｑ＆Ａ適當刪減口頭用語）

Ａ１：因為盧醫師這週有限掛，初診不能掛號，還是你有考慮要先約下週的診呢？
Ｑ：但我是想凍卵，之前電話諮詢是建議我生理期第2～3天來做檢驗，下週不就超過建議時間了嗎？
Ａ２：（櫃台人員說明了我的狀況）所以你是這次要進療程嗎？
Ｑ：沒有，我想要下個月再進療程。
Ａ２：那就什麼時候來檢驗都可以，或者你要下個月要進療程的時候再來約診？
Ｑ：但是我之前有打電話來問過，他們是建議我生理期2～3天來檢驗，數值較準確？
Ａ２：那只是建議，平常約診也可以檢驗，只有幾個數值是需要在生理期間檢驗的。
Ｑ：還是我今天可以先把要在生理期才能檢驗的部分做起來？
Ａ２：不行，你要先給醫生看診才能開檢驗單。
Ｑ：還是我可以今天先約楊醫師的診做檢驗，等下個月正式進入療程再約盧醫師？
Ａ２：不行，你初診的醫師就只能是之後要進入療程的醫師。
Ｑ：因為我想說你們血液檢查的結果要等兩個小時，這次先做起來，下次才不用等那麼久。
Ａ２：沒有喔，你下次檢驗，盧醫師會跟你約一週後看報告，如果距離下次生理期比較近，也有可能會約進入療程時一起看報告。
Ｑ：所以檢驗完，都要一週後才能看報告？
Ａ２：對。
Ｑ：好，那我就約下週看診吧。（回家後確認掛號號碼是21號）
Ａ１：那我就先幫你預約下週二下午盧醫師的診，醫師兩點開始看診，但一點就能過來先做諮詢，那天要做的事情會比較多。
Ｑ：還是今天可以先諮詢呢？
Ａ１：我們諮詢會以現場掛號優先，就怕你會等很久。
Ｑ：現在在等待的大概有多少人呢？
Ａ１：就現場看到的都是。
現場大概有6～7組以上的人，果斷放棄，整個過程大概十分鐘左右。

 

後記

從電話諮詢到今天預約看診所發生的一切，我是覺得滿蝦的...電話上強烈建議要在生理期2～3天掛號檢驗，到現場說哪天都沒差；電話上說兩個小時可以看報告，現場說通常都會約下週；來回車程一個多小時就為了用十分鐘進去約下週看診，我一早上到底都在忙什麼啊啊啊～～～

原本計畫這篇要寫電話及現場諮詢的內容，但經過今天的體驗，我還是想先把「資訊橫向連結不佳」的問題呈現出來，關於凍卵療程前的諮詢及檢驗似乎缺乏標準化流程，才會給我截然不同的答覆，那先前花時間進行電話諮詢好像也沒有意義，建議在看診前（或前一天）電話確認流程，才不會像我白請假、白跑一趟。

也或許我今天遇到的事是個案，我還是會去現場諮詢，畢竟和盧醫師的頻率是否相符才是重要的，現場諮詢的內容就下一篇、換個心情再來好好記錄囉。

 

 

—————引用、轉貼或分享請註明出處—————
＝＝＝本文引用自網路之資料均註明出處，其著作權皆屬原著作者所有，如未註明出處或原著作者不同意轉貼，請立即來信告知。＝＝＝