【兔】指甲斷裂＆新竹動物醫院探店＠安定動物醫院－盧旻霈醫師

因為小兔子指甲不慎斷裂，緊急開始新竹地區動物醫院探店，才發現不只食物、民情有南北差異，連動物醫療資源也有！

「新竹地區動物醫院探店」系列文傳送門

【兔】指甲斷裂＆新竹動物醫院探店＠安定動物醫院－盧旻霈醫師
【兔】腸胃遲滯＆新竹動物醫院探店＠秘境野生動物專科醫院－楊璞煜醫師

 

五月中疫情大爆發、又遇上工作轉換，需要南北跑搬家，一直找不到空檔帶小兔子去剪指甲，心想著等到新竹安定下來之後再來試試看新竹的動物醫院。
這天下班，室友在地板上踩到一小截異物，仔細一看發現是小兔子的指甲！！難怪他前一天左手都不敢踩地（哭）

＊＊＊＊＊底下有斷指圖，不血腥，但很寫實，請小心服用！！！＊＊＊＊＊

 

 

 

 

 

 

 

 

 

地板上踩到的斷甲，第一次看到覺得毛骨悚然ＱＱ

我立刻在新竹兔群組搜尋推薦醫院，大家都推薦了安定動物醫院－盧旻霈醫師，同時也提醒我安定動物醫院（後稱「安定」）只能現場掛號，建議早一點去排隊。

安定晚上門診時間是18:00～20:30，下班後直接回家帶多多，到達安定已經七點左右。
填寫初診資料時旁邊有個帶著狗的婆婆一直拉著櫃檯助理問問題，櫃檯一邊幫她解決問題一邊處理我的掛號，也沒和我確認要掛哪個醫生，還是我主動詢問才確定是掛盧醫師的診，他們也不會給掛號號碼，只說輪到看診會唱名，因為疫情管制室內人數，我們只能在醫院外等候，這一等就是兩個小時。

在這兩個小時的等待期間，我看到帶著狗的婆婆站在櫃台邊40~50分鐘有問不完的問題，最後助理還直接請出醫生幫她解答；有位先生帶著誘捕籠，裡面有隻瘋狂喊叫的貓咪，他連貓帶籠遞給櫃台後離開了，醫生接手處理；還有位小女孩抱著奄奄一息的兔寶寶掛號、直衝診間，出來時滿臉淚水；這個小空間內有狗、貓、兔、小老鼠，但只有一位醫生忙進忙出。

輪到多多看診，進入診間，診療檯上有其他動物的毛、上頭的浴巾也是一塊一塊肉眼可見的髒汙，我很疑惑要不要把多多放上去？
「來喔！我們先量體重」，看到這環境，我已經無心留意這次的體重，只記得和之前差不多…

和醫生說了多多指甲斷掉的狀況，醫生把手指毛稍微剃掉一些，指甲斷掉的指頭沒有流血，有一點腫，醫生替他做簡單的消毒，開了含抗生素的口服藥讓我回家餵，吃完藥再回診。
我請醫生幫忙剪指甲、做了基本健檢，整個過程不超過15分鐘，盧醫師動作熟悉、明快，整體都很順利，只有發現耳朵太髒，醫生幫忙清了耳朵，這是多多第一次被清耳朵，沒有太強烈的反抗。

 

費用明細

不知道這是個案，還是這邊動物醫院的風格都是這樣呢？高雄地區我去過的特寵動物醫院至少都會噴酒精、更換浴巾再換下一位，這邊診療檯、浴巾、醫生袍上的髒污都令我太震驚！犬、貓、特寵共用候診區就算了，共用診間也算了，共用診療檯也可以算了，但消毒一下總可以吧？不同動物的味道混合在一起會讓那些敏感的毛孩多緊張。

第二個讓我無法認同的是現場候診，不能預約、一堆人擠在候診區或診所外等待真的很愚蠢！更可怕的是我們不知道自己的掛號號碼，只能苦苦等待醫生叫你。以這次看診為例，室內候診區只能有三組人，有些剛掛號的人就急著進去佔位置，導致即將看診的毛孩也只能在室外等候，醫院沒有良好的規劃造成低效率、浪費時間，累積起來的時間成本卻由顧客來承擔。

以上是這次看診經歷的個人感想。
選擇醫生除了專業程度外，我也在意頻率是否相合，若無法兩者兼顧，當然以專業程度為重，我會繼續進行新竹地區動物醫院探店，如果整體比較下來沒有更好的選擇，我想我還是會接受現場掛號等待以及所有物種共用的候診區跟診療檯吧。

 

安定動物醫院
新竹市東區忠孝路434巷17號
03-5611369
營業時間：星期一～六（詳細門診時段及排班醫師公告於FB粉絲專頁），星期日休診

 

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